Experiência digital que levou a +1000% novos clientes
Orquestramos a transformação digital em parceria com a Havan, com o objetivo de ganhar eficiência e alavancar vendas. Para isso, o primeiro passo foi compreender o perfil de comportamento do cliente Havan, o que possibilitou a criação de uma estratégia focada nas pessoas.
Nos últimos anos a Havan tem investido em tecnologias e inovações para trazer a mesma excelência do físico para o digital. Para isso, foi essencial entender o comportamento do consumidor da marca, a fim de captar a essência das lojas físicas e a cultura da empresa, potencializando essa experiência no digital.
Discovery para Transformação Digital
Por meio de um processo de cocriação entre o time Havan e as nossas áreas de inovação, design, tecnologia e agilidade, desenvolvemos o Super App Havan, com múltiplas funcionalidades e foco na experiência do usuário, impactando milhões de clientes da empresa.
nota de 2.9 para
nota de 3.1 para
